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Conflito Com o Cliente

Carga horária: 10 horas

Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações.

Curso com Certificado (Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Curso / >> ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS
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    Módulo 1 - Cursos

  • Introdução
  • Dicas
  • Reclamações
  • Como lidar com reclamações
  • Satisfação do cliente
  • Resolução de clientes
  • Material Complementar


Curso / >> ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS

Apresentação de Sucesso

Carga Horária: 10 horas

NORMAS EMPRESARIAIS NR 05

Carga Horária: 10 horas

NORMAS EMPRESARIAIS NR 06

Carga Horária: 10 horas

Sucesso Profissional

Carga Horária: 10 horas

Estoquista

Carga Horária: 10 horas

Comunicação Assertiva

Carga Horária: 10 horas

Conflito Com o Cliente

Carga Horária: 10 horas

Controle de Projetos

Carga Horária: 10 horas

Atendimento e Vendas no Varejo

Carga Horária: 10 horas

Construção Civil

Carga Horária: 10 horas

Gestão de Qualidade

Carga Horária: 10 horas

Mapas Mentais

Carga Horária: 10 horas
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